FAQ

Wir haben uns nicht vorgestellt? Wie unhöflich! Hinter feey steckt ein ganzes Team von Pflanzenfans. Wir leben nach dem Motto: «Pflanzen für alle Daumenfarben». Pflanzen gehören in jeden Haushalt, finden wir, und können in jedem Zuhause glücklich werden. Bei uns steht nicht der Verkauf von Massenware im Fokus, sondern die langfristige Beziehung zwischen dir und deinen Pflanzen. Wenn es deiner grünen WG gut geht, ist unser Ziel erreicht.

Lustige Steckbriefe & Videportraits zum feey-Team findest du auf unserer Teamseite.

Ganz klimaneutral funktioniert die Welt leider noch nicht. In Arbeitsprozessen kommt es noch immer zu unvermeidbaren CO2-Emissionen. Um diese zu kompensieren, gibt es die Möglichkeit, klimafreundliche Projekte finanziell zu unterstützen. Wir liefern deine Pflanze deshalb mit der Post. Das ist zwar etwas teurer als mit anderen Versandpartnern, aber so können wir deine Sendung CO2-kompensiert bzw. CO2-neutral senden – was uns den Extrabatzen definitiv wert ist! Die Post fördert nämlich unter dem Label «pro clima» Klimaschutzprojekte im In- und Ausland und setzt sich konkrete Klimaziele, um die eigenen Emissionen auszugleichen. Da schlägt unser pflanzengrünes Herz vor Freude einen kleinen Salto!

Falls dich das Engagement der Post interessiert, kannst du hier genauer nachlesen, wie sie ihre Emissionen kompensiert.

Die meisten unserer Zimmerpflanzen kommen aus Europa, und alle kommen aus nachhaltiger Produktion mit fairen Arbeitsbedingungen. Alles über unsere Philosophie, den Pflanzenpass und woher jede einzelne Pflanze kommt, liest du auf dieser Seite nach.

Bei feey produzieren wir 99 % des Contents selbst. Fast alle Bilder, Icons, Grafiken etc., die du von uns siehst, kreieren wir selber (andernfalls schreiben wir’s natürlich brav an!). Das macht uns grossen Spass und auch ein bisschen stolz. Das teilen wir gerne: Möchtest du Bilder oder Grafiken von uns verwenden, kannst du dich jederzeit bei uns melden.

Aber gerne doch! Wir bieten sowohl für Privatpersonen als auch Firmen Führungen durch unser Pflanzenlager an. Jetzt buchen. 

Falls du aus der Betriebsbesichtigung gleich ein Teamevent machen willst, darfst du gerne mit uns Kontakt aufnehmen. Wir haben schon einige solcher Events durchgeführt und freuen uns auf eine weitere Gaudi! 🥳

Wir sind stetig auf der Suche nach neuen Teammitgliedern, die die Natur & Pflanzen genauso lieben wie wir. Falls du der Meinung bist, dass du uns gerade noch gefehlt hast, darfst du dich direkt über unser Stellenportal bewerben. Wir freuen uns auf dich!

Aber natürlich – nichts freut uns mehr, als wenn du die perfekte Pflanzen findest! 🥰

Mit unserem Pflanzenfinder kannst du ein kleines Quiz durchspielen und kriegst gleich passende Pflanzen für dein Zuhause vorgeschlagen.

Falls du's lieber persönlich magst, kannst du auch eine Pflanzenberatung buchen. 

Wir verschicken alle Bestellungen ohne Preisangaben und versauen dir so garantiert nicht die Überraschung.

Wenn du möchtest, darfst du eine Grussbotschaft für die beschenkte Person hinterlegen. 💌 Tippe diese einfach im Warenkorb ins Feld «Nachricht hinzufügen». Deine Botschaft schreiben wir dann von Hand auf eine hübsche Karte.

Falls du ein Wunsch-Lieferdatum hast, darfst du dieses ebenfalls ins Kommentarfeld schreiben. 📆 Bitte beachte jedoch, dass eine Auslieferung am Sonntag und Montag nicht möglich ist.

Mit Kreditkarte, Rechnung, Twint, Apple Pay, Google Pay, oder Paypal.

Wenn du im Warenkorb auf «Zur Kasse» klickst, erscheint ein Feld «Geschenkkarte oder Rabattcode». Gib deinen Code ein und tippe auf «Anwenden» – et voilà!

Falls du Unterstützung brauchst, darfst du dich jederzeit beim Support-Team melden.

Wir erweitern und verändern unser Angebot ständig. Da sind wir sehr flexibel: Wenn dir etwas fehlt, kannst du dich gern bei uns melden und wir versuchen, die Pflanze für dich aufzutreiben. Sollte die Pflanze auch bei anderen Kund*innen Anklang finden, nehmen wir sie direkt ins Sortiment auf.

Für Grossbestellungen oder Geschenke für Mitarbeitende oder Kund*innen darfst du dich gerne bei uns melden. Unser Team hilft dir kompetent weiter und realisiert euer Traumprojekt!

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